📬 ¿Dónde encuentro la información para apelar?
Cuando recibes una notificación en tu plataforma (por ejemplo, desde UMW Recordings Inc.), esta incluirá instrucciones detalladas sobre:
🔹 Qué ha ocurrido (acción tomada por el DSP)
🔹 Por qué motivo se tomó la decisión
🔹 Qué pasos seguir si deseas apelar o solicitar más información
📌 Revisa siempre con atención la notificación. Allí se explica cómo iniciar el proceso.
✉️ ¿Qué debo hacer para apelar?
Sigue los pasos indicados en la notificación.
Generalmente, se te pedirá contactar a soporte o enviar documentación específica. 🧾📤Reúne toda la información relacionada con tu lanzamiento, como:
Licencias de distribución
Contratos editoriales
Evidencia de campañas de promoción legítimas
Comprobantes de que no hubo mala práctica
Contacta al equipo de soporte de UMW Recordings Inc, si necesitas acompañamiento en el proceso. Ellos pueden ayudarte a preparar tu apelación y canalizarla directamente al DSP. 🤝💬
⏳ ¿Cuánto tiempo tarda una apelación?
El tiempo de respuesta depende de cada DSP. Algunos casos se resuelven en pocos días, mientras que otros pueden tardar más.
🕐 Ten paciencia, y mantente en contacto con el soporte mientras esperas la resolución.
🎯 En resumen:
✔️ Sí puedes apelar decisiones tomadas por DSPs
✔️ Las notificaciones incluyen instrucciones claras
✔️ Es fundamental reunir toda la documentación posible
✔️ El equipo de UMW puede ayudarte a gestionar el proceso