Por eso, si la información incluida en la notificación no responde completamente a tus preguntas, no estás solo: el equipo de soporte de UMW RECORDINGS INC está aquí para ayudarte. 🤝🧑💻
📩 ¿Cuándo deberías contactar a soporte?
✉️ Si te preguntas cosas como:
“¿Cuál fue la evidencia para el retiro?”
“¿Puedo recuperar mi contenido?”
“¿Fue un error?”
“¿Esto afectará mis regalías?”
“¿Qué pasos debo seguir ahora?”
…entonces es momento de escribir al equipo de soporte. 💬
👥 ¿Qué puedes esperar del soporte?
El equipo de UMW RECORDINGS INC está capacitado para:
✅ Analizar tu caso individual
✅ Explicarte el motivo del takedown de forma más detallada
✅ Ayudarte a preparar documentación si decides apelar
✅ Intermediar con el DSP si es necesario
✅ Guiarte paso a paso en cómo resolver el incidente
🧾 Qué debes incluir en tu mensaje:
Para acelerar el proceso, te recomendamos adjuntar:
El nombre del lanzamiento afectado 🎵
La fecha en que recibiste la notificación 📅
Captura de pantalla (si la tienes) 📸
Cualquier campaña, contrato o dato relacionado 📂
🎯 En resumen:
✔️ Si tienes más preguntas, no dudes en contactar a soporte
✔️ Ellos te ayudarán a entender la situación y actuar correctamente
✔️ Cuanta más información brindes, más ágil será la respuesta
✔️ Tu tranquilidad y la protección de tu música es prioridad