En ocasiones, debido a coincidencias en los nombres de artistas o a procesos automatizados de los DSPs (Digital Service Providers), un lanzamiento puede asignarse erróneamente a un perfil de artista equivocado o incluso generar un perfil nuevo cuando ya existe uno previamente.
En UMW Recordings Inc. ofrecemos soporte especializado para corregir este tipo de errores a través de solicitudes directas a los canales o utilizando herramientas oficiales de verificación y perfilado de artista.
🔄 ¿Cuándo puede ocurrir este error?
El nombre del artista es similar o idéntico al de otro artista existente.
El canal (DSP) crea un perfil nuevo automáticamente sin verificar si ya existe uno activo.
No se introdujo correctamente el Artist ID al momento de configurar el lanzamiento.
Soluciones Disponibles
1. Gestión directa del artista (autogestión)
Algunos DSPs ofrecen herramientas para que los propios artistas corrijan estos errores mediante formularios o cuentas verificadas:
Canal | Acción recomendada |
Spotify | |
Apple Music | |
Amazon Music | Usar Amazon Music for Artists. |
Deezer | |
Tidal | |
Boomplay | Formulario y contacto a [email protected]. |
TikTok | |
Anghami | |
Resso | Contacto a través de soporte UMW. |
2. Gestión por parte de UMW Recordings Inc.
Si no puedes realizar la corrección directamente, puedes solicitar la reubicación del contenido contactando a nuestro equipo de soporte, proporcionando:
Enlace al contenido mal asignado
Nombre del artista correcto
Perfil de destino (enlace o ID del artista)
Biografía e imagen (si estás solicitando un nuevo perfil)
DSP afectado
UMW gestionará directamente la corrección con el canal correspondiente.
🧬 Artist ID y su importancia
Para evitar errores futuros, puedes vincular tu Artist ID desde el módulo de configuración de artistas en la plataforma UMW.
¿Cómo hacerlo?
Accede a tu perfil de artista en Spotify, Apple Music o SoundCloud.
Copia el Artist ID correspondiente.
Pega el ID en el campo asignado al momento de crear o editar el artista en UMW.
Actualiza el lanzamiento para reflejar el nuevo ID.
⏳ Tiempos de resolución
El tiempo promedio estimado para que un DSP procese una solicitud de corrección o creación de nuevo perfil es de hasta 2 días hábiles, aunque puede variar según el canal.