📜 ¿Qué implica esta cancelación?
La cancelación del acuerdo no requiere justificación legal, pero sí debe:
📝 Realizarse por escrito (email oficial, carta, formulario de contacto)
⏳ Ser enviada con al menos 30 días de antelación al final del ciclo de suscripción
📍 Especificar claramente la voluntad de no renovar el acuerdo o de terminar la relación comercial
💡 Ejemplo práctico:
Si tu suscripción expira el 30 de diciembre, debes notificar tu deseo de cancelar antes del 30 de noviembre para que no se renueve automáticamente. 📆
🔐 ¿Qué pasa con tus productos tras la cancelación?
Una vez finalizado el acuerdo:
Todos tus productos pueden ser eliminados de los DSPs si así lo solicitas
Las regalías generadas hasta la fecha seguirán siendo liquidadas conforme al calendario
Aún tendrás acceso a tus reportes y documentos anteriores por un tiempo limitado, según lo estipulado
🛑 Importante:
Si no se envía una notificación dentro del plazo establecido, el contrato se renovará automáticamente por otro período de suscripción
No se realizarán reembolsos por períodos ya facturados o en curso 💸
🎯 En resumen:
❓ ¿Se puede cancelar? | ✅ Sí, con condiciones |
📬 ¿Cómo? | Por escrito, de forma clara y formal |
⏳ ¿Cuándo? | Al menos 30 días antes del vencimiento |
🚫 ¿Qué pasa si no se avisa? | El acuerdo se renueva automáticamente |
💵 ¿Hay reembolso por cancelar? | No, no se reembolsa el tiempo restante |